Besplatnim pozivom kol centra 0800/112 113 ili pozivom na broj Crvenog krsta 034/331 737 sugrađani stariji od 65 godina mogu da ostave spisak potrebnih životnih namirnica i osnovnih sredstava za higijenu. Broj poziva iz dana u dan je sve veći, kažu u Crvenom krstu, ali volonteri su dobro organizovani i odgovaraju na potrebe starijih sugrađana. Crveni krst za dostavu namirnica istog dana pozive prima do 11 sati a zatim volonteri odlaze u nabavku u određene trgovinske radnje i do 16 sati dostavljaju namirnice na adrese. Inače, Crveni krst pozive prima do 16 sati dok je Kol centar otvoren čitavog dana.
Svi volonteri imaju svoju karticu sa oznakom Crvenog krsta, potpisom i pečatom Gradske organizacije, kako ne bi došlo do bilo kakvih zloupotreba. Prilikom dostave namirnica striktno se pridržavaju propisanih mera zaštite, opremljeni su zaštitinim maskama i rukavicama. Uz pojedinačni fiskalni račun volonteri predaju namirnice sa spiska a penzioneri njima novac u iznosu fiskalnog računa.
Od početka uvođenja vanrednog stanja Gradska organizacija Crvenog krsta u saradnji sa lokalnom samoupravom počela je da radi dostavu namirnica sugrađanima starijim od 65 godina. Sve je veći broj poziva ali volonteri su dobro organizovani i odgovaraju na potrebe starijih sugrađana, mada bi prijava novih mladih ljudi bila dobrodošla.
Mladi, humani ljudi koji su spremni da pomognu mogu da se prijavljuju još uvek jer je svaka pomoć dobrodošla, poručuju iz Crvenog krsta. Procedura za prijavljivanje novih volontera je da dođu lično, najbolje u jutarnjim satima, ili pozovu na broj Crvenog krsta, ostave podatke i sačekaju poziv Gradske organizacije.