Dom zdravlja Kragujevac je nedavno dobio zaštitnika prava osiguranika, čiji je zadatak da pomogne građanima u ostvarivanju prava iz zdravstvenog osiguranja.
Do sada su ovu funkciju obavljale osobe zaposlene u matičnoj zdravstvenoj ustanovi što nije davalo zadovoljavajuće rezultate, zbog čega su u Republičkom zavodu za zdravstveno osiguranje doneli Pravilnik o zaštiti prava osiguranika, koji podrazumeva i otvaranje kancelarija zaštitnika u celoj Srbiji.