Potrošači koji su u junu preplatili račun za struju, u sledećem mesecu neće dobiti automatsko umanjenje. Da bi povratili svoj novac, moraće lično da odu u lokalnu distribuciju i traže da im se suma isplati „na ruke“.
Svoje obaveze preplaćuje nekoliko stotina hiljada platiša svakog meseca, ali je problem u tome što se veliki broj njih toga ne seća, pa će novac – biti zaboravljen.
Do ovog problema došlo je jer je u julu formirano novo preduzeće „EPS Snadbevanje“, na koje je preneta dužnost isporuke i obračuna električne energije. Ipak, ova firma nije preuzela stare račune od distribucija, pa su sve zaostale preplate kilovata i ostale na lokalu. Potrošena struja se sada plaća na novoj „adresi”.
„EPS Snadbevanje“ je startovalo od 1. jula, i to od nule – kažu u EPS. – Ukoliko je neko od potrošača platio više prethodnog meseca, ovaj novac će morati da traže od svoje distribucije. Najbolje da pitaju na šalteru. Mi ćemo interno objasniti radnicima na lokalu ovu situaciju, kako bi mogli da pomognu građanima i vrate im novac.
Provizija za plaćanje računa za utrošenu električnu energiju i dalje se neće naplaćivati na šalterima elektrodistribucija, a tu uslugu „Pošta Srbije“ i banke naplaćivaće po svojim cenovnicima. S obzirom na to da „EPS Snabdevanje“ ima nove brojeve računa, kupci koji električnu energiju plaćaju putem trajnog naloga ili „e-banking”-a trebalo bi da se obrate svojoj banci radi promene primaoca uplate.
Izvor: Novosti
Pratite nas na našemTELEGRAM kanalu
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, Twitter nalogu
