Kompanija Sony sada navodi da ima manje od 1% neispravnih uređaja, kao i da je uzrok neispravnosti tih uređaja došlo prilikom isporuke.
Na ovaj način je Sony odgovorio na izveštaje da su pronađene neispravne jedinice među pobednicima takmičenja, naglašavajući da se radi o izolovanim incidentima.
Sony je prethodno objavio da je zabeležena neispravnost samo kod .04 isporučenih sistema, što je kasnije ispravljeno.
U zvaničnom saopštenju navodi se da je broj ugroženih PS4 sistema zapravo manji od 1 procenta, što predstavlja jako mali procenat ukupno isporučenih jedinica i u okviru očekivanog.