Uz ICQ Instant Messenger korisnici imaju priliku da koriste video i audio ćaskanje, da šalju e-mail i SMS poruke, a mogu vršiti i prebacivanje fajlova i URL.
Ukoliko korisnik nije u blizini računara, ćaskanje sa prijateljima je i dalje moguće, čak i u onim situacijama gde ICQ klijent nije instaliran i to korišćenjem Web baziranog ICQ2Go koji funkcioniše sa bilo kog računara.
Moguće je i prilagođavanje ICQ klijenta tako da odgovara potrebama korisnika tako da bude uvek ažuriran dodavanjem prečica do omiljenih karakteristika.
Najnovija verzija koja je objavljena nosio oznaku ICQ 8.1.6336 i odlikuju je minorne izmene u odnosu na prethodnu verziju.