S novim zdravstvenim karticama, od Nove godine dolaze i nova pravila u lečenju.
Naime, građani Srbije bi mogli da se suoče sa strogom kaznom ukoliko se ne pojave na zakazanom pregledu kod nekog lekara specijaliste. Ubuduće, ukoliko dva puta ne dođete na zakazani pregled iz bilo kod razloga novi termin moći ćete da dobijete tek za godinu dana.
Potrebno je da prethodno otkažete pregled ili opravdate izostanak, u suprotnom nećete imati pravo na novi termin narednih godinu dana.
Nova pravila koja bi trebalo da zažive od Nove godine još jedna je od mera u cilju smanjivanja lista čekanja za pregled kod specijalista.
Jedna od nedavnih mera bila je uvođenje nacionalnog kol-centra Ministarstva zdravlja trebalo bi da olakša zakazivanje jer se na dosadašnje brojeve na kojima se zakazivalo ili niko nije javljao ili je bilo zauzeto. Prilikom zakazivanja, građani su dužni da ostave matični broj. Tako bi trebalo da se smanji broj onih koji zaborave na pregled ili onih koji zakazuju pregled u više ustanova, ili im pozli, pa obave sve preglede u Urgentnom, a zaborave da o tome obaveste ustanovu u kojoj su imali zakazan pregled.
Prema Zakonu o zdravstenoj zaštiti, osiguranicima se mora zakazati pregled najkasnije za 30 dana. U suprotnom, ustanova koja ne može da obavi pregled u tom roku, mora da izda potvrdu pacijentu da ne može, kako bi on mogao da refundira troškove pregleda koji bi, u tom slučaju, obavio u nekoj privatnoj ustanovi.
Ovo ne važi za preglede za koje postoje liste čekanja- snimanje skererom i magnetnom rezonancom, operacija katarakte, ugradnja veštačkog kuka i kolena.