Povredu prava zdravstvene zaštite građani mogu da prijave službi za prava pacijenata u Kragujevcu, koja je formirana za potrebe lokalne samouprave pre 14 meseci, gde su angažovana dva pravnika i dva lekara.
Savetniku se najviše obraćaju roditelji za prava dece, studenti, starije osobe, nezaposeni, invalidi i socijlano ugroženi građani. U Kragujevcu službi za prava pacijenata svakog meseca se javi u proseku oko 60 pacijenata sa različitim pitanjima i zahtevima, dok je zakonski postupak sproveden za 85 prigovora i skoro polovina je bila osnovana.
Pacijenti su najčešće žale na dužinu čekanja na zdravstvenu uslugu i zakazivanje pregleda, važenje uputa za specijalističke preglede, ali su brojna i pitanja oko vakcinacije, rada lekarske komisije, nabavke pomagala.
Kada se potvredi da je prigovor osnovan savetnik preduzima mere kao što su izricanje opomene zdravstvenoj ustanovi, zakazivanje usluga u zakonskom roku ili prevencija konflikta.
Pratite nas na našemTELEGRAM kanalu
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, Twitter nalogu
